Umfrage mal anders: ein Fragebogen mit Videofragen und -antworten von AidaForm
Videoumfragen sind eine innovative und ansprechende Methode, um wertvolles Feedback von Kunden zu erhalten. Indem sie die Möglichkeiten der Videotechnologie nutzen, können Unternehmen ein besseres Bild über die Meinungen, Erfahrungen und Erwartungen ihrer Kunden bekommen. Umfragen mit Video bieten eine wesentlich persönlichere und authentischere Form des Kundenfeedbacks als herkömmliche Fragebögen. Sie ermöglichen es Unternehmen, nonverbale Hinweise und Emotionen zu erfassen, die einen Einblick in die Kundenzufriedenheit und die Gesamterfahrung geben. Eine Umfrage mit Videoantworten, die Sie in Ihre Kundenfeedback-Strategie integrieren, kann Daten liefern, die Sie für Unternehmensentscheidungen und die Verbesserung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen nutzen können.
Erstellen eines Fragebogens mit Videofunktion in AidaForm
AidaForm bietet Ihnen ein einfaches und praktisches Tool zur Erstellung von Videoumfragen, das weder von Ihnen noch von Ihren Kunden spezielle technische Kenntnisse erfordert. Die Vorlage enthält einen Bereich für Medienfragen, in dem Sie Videofragen oder ein Vorstellungsvideo aufnehmen können. Klicken Sie auf das grüne Einstellungsrad, um das Feld Mediendatei auf der rechten Seite zu öffnen. Wählen Sie dann im Dropdown-Menü die Option Video, klicken Sie auf die Vorschau, dann auf die Registerkarte Aufnahme und anschließend auf Start.
Falls Sie bereits ein aufgenommenes Video haben, ziehen Sie es einfach per Drag & Drop in den Vorschaubereich der Mediendatei.
Sie können der Vorlage über das linke Menü des Formular-Builders oder durch Kopieren der vorhandenen Mediendatei beliebig viele Mediendateien hinzufügen.
Verwenden Sie den Bereich Formulardesigner auf der rechten Seite, um das Design Ihrer Umfrage anzupassen. Sie können dort das Hintergrundbild, das Farbthema, die Schriftart, die Symbole und viele andere Einstellungen ändern.
Sobald Ihr Formular fertig ist, gehen Sie zum Abschnitt Veröffentlichen und aktivieren Sie den Schalter Veröffentlicht, um es online zu stellen. In diesem Abschnitt finden Sie auch einen Link zum Teilen des Formulars und einen Code zum Einbetten auf einer Website.
So sammeln Sie Videoantworten für Ihre Umfrage
Die Frage in unserem Videoumfragenmuster lässt die Art und Weise der Antwort offen: Ihre Teilnehmer können per Video, Audio und Text antworten. Sie benötigen außerdem keine zusätzliche Software, um die Videooption zu nutzen, sondern müssen lediglich AidaForm den Zugriff auf ihre Kamera auf einem Desktop- oder Mobilgerät erlauben.
Über die Registerkarte Ergebnisse am oberen Rand der Benutzeroberfläche können Sie die erhaltenen Videos ansehen. Dort finden Sie auch detaillierte Statistiken zu Ihrer Umfrage und den Rückmeldungen. Die Dateien werden hier sicher gespeichert. AidaForm stellt alle Videos über einen Link zum Anzeigen und Herunterladen bereit. Und dann wird es auch schon Zeit für die Feedbackauswertung! Sie können sowohl alte als auch neue Beantwortungen jederzeit über Ihre AidaForm-Konto einsehen.