Um Ihren Kunden Zeit zu sparen, bieten Sie eine Reihe von Antworten an. Gestalten Sie sie mit Bewertungen, Likert-Skalen, Matrizen oder dem Multiple-Choice-Feld. Sie sehen cool aus, besonders mit der Conversational UI von AidaForm. Manchmal haben Menschen mehr auf dem Herzen, als die geschlossene Fragen bieten, also lassen Sie sie zu Wort kommen. Übertreiben Sie es nicht mit dieser Art von Fragen - ein paar reichen aus. Sie können sie direkt nach den Bewertungsfragen stellen, um herauszufinden, warum ein Kunde Ihnen eine bestimmte Bewertung gibt.Weitere Beispiele von Kundenumfragen
Die wichtigsten Fragen zum Fragebogen für den Kundenservice
Geschlossene fragen
Offene Frage