AidaForm Nutzungsbedingungen und Dienstleistungsvertrag

Wirksam: 17. Oktober 2023

Bitte lesen Sie diese Vereinbarung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie jede Bestimmung verstehen.

Mit der Nutzung der aidaform.com-Webseiten (“Service”, “Dienst”), die von der Komorebi GmbH, einer Gesellschaft mit Sitz in Deutschland, eingetragen im Handelsregister B des Amtsgerichts Bonn, Registernummer HRB 28210 (“AidaForm”, “wir”), entwickelt und bereitgestellt werden, erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen (“Nutzungsbedingungen”) einverstanden.

WENN SIE DIESEN VERTRAG IM NAMEN EINES UNTERNEHMENS ODER EINER ANDEREN JURISTISCHEN PERSON ABSCHLIEßEN, BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIE BEFUGNIS HABEN, DIESES UNTERNEHMEN, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND ALLE BENUTZER, DIE ÜBER IHR KONTO AUF UNSERE DIENSTE ZUGREIFEN, AN DIESE BEDINGUNGEN ZU BINDEN. IN DIESEM FALL BEZIEHEN SICH DIE AUSDRÜCKE “SIE” ODER “IHR” AUF DIESES UNTERNEHMEN, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND DIE MIT IHM VERBUNDENEN BENUTZER. WENN SIE NICHT ÜBER EINE SOLCHE BEFUGNIS VERFÜGEN ODER WENN SIE MIT DIESEN BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, DÜRFEN SIE DIESE VEREINBARUNG NICHT AKZEPTIEREN UND DIE DIENSTE NICHT NUTZEN.

Wenn wir wesentliche Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail oder durch Veröffentlichung eines Hinweises auf den Websites benachrichtigen, bevor die Änderungen in Kraft treten. Alle neuen Funktionen, die wir einführen, um den aktuellen Service zu verbessern, einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen, unterliegen den Nutzungsbedingungen. Wenn Sie unseren Service nach Inkrafttreten solcher Änderungen weiterhin nutzen, bedeutet dies Ihr Einverständnis mit diesen Änderungen.

Ein Verstoß gegen eine der nachstehenden Bedingungen führt zur Sperrung und Kündigung Ihres Kontos.

Sie verstehen und stimmen zu, dass der Dienst auf einer “wie besehen” und “wie verfügbar” Basis ohne jegliche Garantie bereitgestellt wird.

Wir garantieren nicht, dass der Betrieb unserer Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird. AidaForm wird alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um technisch fortschrittliche Dienste bereitzustellen, gibt jedoch keine Garantie oder Zusicherung, dass der Dienst vollständig frei von Defekten, Fehlern und Bugs sein wird.

Sie erkennen an, dass AidaForm keine Garantie dafür übernimmt, dass der Dienst mit anderer Software oder anderen Systemen kompatibel ist, außer wenn dies ausdrücklich auf der AidaForm-Website und in der Dokumentation angegeben ist. Sie erkennen an, dass AidaForm nicht garantiert, dass der Dienst Ihren spezifischen Anforderungen entspricht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, Ihren Erwartungen entsprechen, oder dass alle Fehler im Dienst korrigiert werden.

Erstellung und Nutzung eines AidaForm-Kontos.

  1. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um diesen Dienst zu nutzen. Indem Sie den Dienst nutzen, garantieren Sie uns, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind.

  2. Sie müssen eine reale Person sein. Durch “Bots” oder andere automatisierte Methoden registrierte Konten sind nicht erlaubt und werden gelöscht.

  3. Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse sowie alle anderen Informationen angeben, die für den Abschluss des Registrierungsprozesses für ein AidaForm-Konto erforderlich sind.

  4. Indem Sie Ihre E-Mail-Adresse an AidaForm übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, Service- und Marketing-E-Mails, Ankündigungen, Newsletter und Verkaufsbenachrichtigungen von AidaForm zu erhalten. Sie können diese E-Mails abbestellen (außer Service-E-Mails), indem Sie auf den Link “Abbestellen” am Ende jeder E-Mail klicken.

  5. AidaForm bietet einen kostenlosen Plan (Free Account) an, der nur die Nutzung der dem kostenlosen Konto zugeordneten Funktionen und innerhalb der für die kostenlosen Konten eingerichteten Grenzen erlaubt. Die Informationen über die kostenlosen Funktionen und Kontolimits finden Sie auf der Webseite https://de.aidaform.com/pricing.html.

  6. AidaForm kann auch einen oder mehrere kostenpflichtige Pläne anbieten, die eine eigene Liste der verfügbaren Funktionen und Einschränkungen haben. Alle Informationen über die Funktionen und Grenzen der verschiedenen Pläne finden Sie auf der Webseite https://de.aidaform.com/pricing.html.

  7. Direkt nachdem Ihr Konto die Ihrem Plan zugewiesenen Grenzen erreicht hat und falls Sie Ihren Plan nicht aktualisiert haben, um die Grenzen zu ändern, werden Ihre Formulare ausgesetzt. Eine Aussetzung bedeutet, dass Sie vollen Zugriff auf die Beantwortungen haben, die Sie zuvor gesammelt haben, aber Ihre veröffentlichten Webformulare werden keine neuen Beantwortungen verarbeiten. Um eine unerwartete Aussetzung zu vermeiden, senden wir Ihnen Service-E-Mails, wenn Sie kurz davor sind, ein Limit für Ihren Konto-Plan zu erreichen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@aidaform.com.

  8. Sie sind für die Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihres Kontos und Ihres Passworts verantwortlich. AidaForm kann und wird nicht für Verluste oder Schäden aus Ihrer Nichteinhaltung dieser Sicherheitspflicht haften.

  9. Sie sind verantwortlich für alle veröffentlichten Inhalte und alle Aktivitäten, die in Ihrem Konto stattfinden, einschließlich der Inhalte und Aktivitäten der Personen, die Zugriff auf Ihr Konto haben.

  10. Die Inhalte, die Sie auf AidaForm hochladen, dürfen keine Urheberrechte, moralische Rechte, Datenbankrechte, Markenrechte, Designrechte, Rechte an der Weitergabe oder andere Rechte an geistigem Eigentum verletzen.

  11. Sie dürfen den Dienst nicht in einer Weise nutzen, die ungesetzlich, illegal, betrügerisch, täuschend oder schädlich ist; oder in Verbindung mit einem ungesetzlichen, illegalen, betrügerischen, täuschenden oder schädlichen Zweck oder einer Aktivität. Wenn wir verdächtige Aktivitäten von Ihrem Konto feststellen, kann Ihr Konto gesperrt und gekündigt werden.

  12. Sie dürfen den Dienst nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke nutzen. Bei der Nutzung des Dienstes dürfen Sie keine Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechts- oder Markengesetze).

  13. Sie dürfen den Dienst nicht in einer Weise nutzen, die Schäden am Dienst verursacht oder verursachen kann oder den Dienst vorübergehend unzugänglich oder nicht verfügbar macht. Wenn wir eine solche unangemessene Nutzung feststellen, kann Ihr Konto gesperrt und gekündigt werden.

  14. Sie stimmen zu, dass wir Ihr AidaForm-Konto sofort kündigen können, wenn festgestellt wird, dass ein erstelltes Formular oder der AidaForm-Service in einer unerwünschten E-Mail verwendet wird.

Zahlungen, Rückerstattungen, Upgrades und Downgrades von Plänen

  1. Alle Konten mit bezahlten Plänen müssen gültige Kreditkarteninformationen übermitteln. Alle bezahlten AidaForm-Pläne sind Monats- oder Jahresabonnements. Sie stimmen zu, dass, wenn Ihre Kreditkartenzahlung aus irgendeinem Grund nicht verarbeitet werden kann, Ihr Abonnement gekündigt und Ihre AidaForm-Formulare ausgesetzt werden. Monatlich bezahlte Pläne des Dienstes werden auf monatlicher Basis im Voraus abgerechnet. Sie haben vollen Zugriff auf die Abonnement-Verwaltung: Sie können das Abonnement manuell oder automatisch verlängern oder jederzeit kündigen, wenn Sie es wünschen.

  2. 14-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie zum ersten Mal ein AidaForm-Abonnement erworben haben, können Sie den Dienst testen und innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung beantragen. Um Ihre Rückerstattung zu erhalten, senden Sie eine E-Mail an das AidaForm-Supportteam unter support@aidaform.com. Die Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Abonnementverlängerungen und erworbene Erweiterungen wie z.B. automatische Antworten, zusätzliche benutzerdefinierte Domains, zusätzlichen Speicherplatz etc.

  3. Wir prüfen alle Anträge auf Teilrückerstattung der Jahresabonnements individuell. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@aidaform.com.

  4. Alle Preise auf der AidaForm-Website werden ausschließlich aller Steuern, Abgaben oder Zölle angegeben, die von den Steuerbehörden erhoben werden. AidaForm verwendet den Zahlungsabwicklung Dienst 2Checkout, um Zahlungen und Rechnungen einzuziehen und zu verwalten. Sie sehen den endgültigen Preis für den ausgewählten Plan, bevor Sie Ihr Abonnement kaufen.

  5. Falls Ihr bezahltes Konto vor dem Ende des Abrechnungszeitraums die zugewiesene Menge an Speicherplatz erschöpft oder andere Beschränkungen erreicht hat, die an den gewählten Plan gebunden sind, verliert Ihr Konto die Möglichkeit, hochgeladene Dateien zu empfangen oder Funktionen zu nutzen, deren Grenzen überschritten wurden, bis zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums oder bis Sie die Probleme mit anderen Mitteln lösen, die in Ihrem AidaForm-Benutzerkonto beschrieben sind.

  6. Wenn Sie sich für ein Upgrade oder Downgrade Ihres Abonnements entscheiden, wird die Kreditkarte, die Sie bei 2Checkout registriert haben, beim Kauf des neuen Abonnements belastet und ein neuer Abrechnungszeitraum beginnt.

  7. Die Herabstufung Ihres Service-Abonnementplans kann zu einem Verlust von Funktionen oder Kapazitäten Ihres Kontos führen. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, übernimmt AidaForm keine Haftung für solche Verluste. Auch wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder herabstufen, verlieren Sie keine Ihrer Formulare oder Daten. Bitte berücksichtigen Sie alle Aspekte sorgfältig, wenn Sie Ihr Abo herabstufen.

  8. Wenn Sie das Abonnement des Dienstes vor dem Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, werden Ihnen keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt und Ihr Konto hat bis zum letzten Tag des bezahlten Abrechnungszeitraums Zugriff auf die Funktionen des gekündigten Abonnements. Danach wird Ihr Konto zu einem kostenlosen Konto mit allen Einschränkungen, die dieser Art von Konto zugeordnet sind.

Stornierung und Beendigung

  1. Um Ihr Konto zu kündigen, verwenden Sie bitte den Bereich “Mein Konto” des AidaForm-Service oder senden Sie eine E-Mail an support@aidaform.com. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherung und/oder Migration aller Daten, die auf Ihrem Konto gehostet werden, bevor Sie eine Kündigungsanfrage einleiten. Alle Ihre Inhalte werden bei einer Kontokündigung sofort aus dem Service gelöscht. Diese Informationen können nicht wiederhergestellt werden, sobald Ihr Konto gekündigt ist.

  2. AidaForm hat das Recht, Ihr Konto nach eigenem Ermessen auszusetzen oder zu kündigen und jegliche aktuelle oder zukünftige Nutzung des Dienstes aus beliebigen Gründen jederzeit zu verweigern. Eine solche Beendigung des Dienstes wird zur Deaktivierung oder Löschung Ihres Kontos führen.

Service- und Preisänderungen

  1. AidaForm behält sich das Recht vor, den Service (oder Teile davon) jederzeit und von Zeit zu Zeit vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen.

  2. Die Preise für alle Dienstleistungen können mit einer Frist von 30 Tagen von uns geändert werden. Eine solche Mitteilung kann jederzeit über Service-E-Mails, auf der AidaForm-Website oder im Service selbst erfolgen.

Urheberrecht und Eigentumsrechte an den Inhalten

  1. Ihr Profil und alle Inhalte, die Sie in Ihr Konto hochladen, bleiben Ihr Eigentum. AidaForm beansprucht keine Rechte an den Inhalten.

  2. AidaForm hat das Recht, aber nicht die Verpflichtung, Inhalte, die auf Ihr Konto hochgeladen werden, vorab zu prüfen. AidaForm hat das Recht, aber nicht die Verpflichtung, nach eigenem Ermessen jegliche Inhalte, die über den Dienst zur Verfügung gestellt werden, abzulehnen oder zu entfernen.

  3. AidaForm speichert Antworten für erstellte und gehostete Formulare während eines Zeitraums von maximal zwei Kalenderjahre ab dem Eingangsdatum. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Antworten automatisch gelöscht. Sie sind allein für das rechtzeitige Herunterladen und die weitere Speicherung und Aufbewahrung aller mit den Antworten verbundenen Daten verantwortlich.

  4. Sie verteidigen AidaForm gegen alle Ansprüche, Forderungen, Klagen oder Verfahren, die von Dritten gegen AidaForm erhoben werden und in denen behauptet wird, dass Ihre Inhalte oder Ihre Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese Vereinbarung die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen oder missbrauchen oder gegen geltendes Recht verstoßen, und Sie entschädigen AidaForm für alle Schäden, die AidaForm im Zusammenhang mit solchen Ansprüchen, Forderungen, Klagen oder Verfahren entstanden sind, sowie für die Anwaltskosten; unter der Voraussetzung, dass die AidaForm (a) Sie unverzüglich schriftlich über den Anspruch, die Forderung, den Prozess oder das Verfahren informiert; (b) Ihnen die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung des Anspruchs, der Forderung, des Prozesses oder des Verfahrens überlässt (unter der Voraussetzung, dass Sie einen Anspruch, eine Forderung, einen Prozess oder ein Verfahren nur dann begleichen dürfen, wenn der Vergleich die AidaForm bedingungslos von jeglicher Haftung befreit); und Ihnen auf Ihre Kosten jede angemessene Unterstützung gewährt.

Betrug. Phishing. Sammeln von sensiblen Informationen.

Betrug. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie den AidaForm-Service oder ein oder mehrere Formulare, die Sie mit dem AidaForm-Service erstellen, nicht für Scamming-Zwecke verwenden werden, um andere mit ungerechtfertigten Mitteln anzulocken, zu ködern oder illegal Zahlungen jeglicher Art von anderen zu erhalten, wie z. B. die Veröffentlichung eines AidaForm-Online-Formulars als Programm zum Geldverdienen auf einer Kleinanzeigenseite als Beispiel für so etwas. Jedes Konto, das auf diese Weise gemeldet oder gefunden wird, wird sofort und ohne Anspruch auf Rückerstattung gesperrt.

Phishing. Sie erklären sich damit einverstanden, dass AidaForm Ihr Konto sofort kündigen kann, wenn sich herausstellt, dass der Zweck eines Formulars darin besteht, auf betrügerische Weise z. B. sensible Kreditkarteninformationen, Sozialversicherungsnummern, Benutzeranmeldedaten oder andere sensible persönliche Informationen zu erhalten. Alle diese Aktivitäten werden als Phishing betrachtet und jedes Konto zusammen mit den verletzenden Formularen wird sofort und ohne Anspruch auf Rückerstattung gesperrt.

Sammeln sensibler Informationen. Sie dürfen den AidaForm-Service nicht verwenden, um bestimmte Arten von sensiblen Informationen zu sammeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Kreditkarteninformationen und jegliche Art von Anmeldedaten. Sie sind allein für die Einhaltung aller Datenschutzgesetze und -regeln verantwortlich, die für die sensiblen Informationen gelten.

Inhalte von Dritten und gesponserte Inhalte

Der AidaForm-Service kann seinen Nutzern Inhalte von Dritten oder gesponserte Inhalte anbieten. Die Inhalte von Dritten und die gesponserten Inhalte sind gegebenenfalls durch geistige Eigentumsrechte geschützt und gehören ihren Eigentümern. Obwohl der Service diese Inhalte lokalisieren und zugänglich machen kann, unterliegen deren Download und Nutzung den Bedingungen der jeweiligen Drittpartei. AidaForm.com ist nicht der Eigentümer und kann keine Lizenz oder Genehmigung in Bezug auf die Inhalte Dritter oder gesponserte Inhalte erteilen. Der Benutzer muss die jeweils erforderlichen Genehmigungen einholen, um Inhalte Dritter oder gesponserte Inhalte zu nutzen. Wenn Sie glauben, dass ein Inhalt die Rechte Dritter verletzt oder nicht mit diesen Bedingungen übereinstimmt, können Sie dies AidaForm.com unter support@aidaform.com melden.

Allgemeine Bedingungen

  1. Der Kundensupport für die AidaForm-Dienste ist nur in englischer Sprache mittels E-Mail-Kommunikation verfügbar.

  2. Sie verstehen und stimmen zu, dass AidaForm Drittanbieter und Hosting-Partner nutzt, um die notwendige Hardware, Software, Netzwerke, Speicher und damit verbundene Technologie bereitzustellen, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist.

  3. Sie dürfen den Dienst nicht modifizieren, anpassen oder hacken oder eine andere Website so verändern, dass sie fälschlicherweise den Eindruck erweckt, sie sei mit dem AidaForm-Dienst verbunden.

  4. Sie dürfen den AidaForm-Service oder einen Teil davon nicht ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von AidaForm weiterverkaufen.

  5. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Inhalte und Konten zu entfernen, die Inhalte enthalten, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, anstößig, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig zu beanstanden erachten oder die das geistige Eigentum einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.

  6. Sie verstehen und erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass AidaForm nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder exemplarische Schäden haftet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenem Gewinn, Firmenwert, Nutzung, Daten oder anderen immateriellen Verlusten (selbst wenn AidaForm auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde), die sich ergeben aus: (i) der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes; (ii) den Kosten für die Beschaffung von Ersatzgütern und -dienstleistungen, die sich aus gekauften oder erhaltenen Waren, Daten, Informationen oder Dienstleistungen oder empfangenen Nachrichten oder über den Dienst abgeschlossenen Transaktionen ergeben; (iii) dem unbefugten Zugriff auf oder der Veränderung von Ihren Übertragungen oder Daten; (iv) Aussagen oder Verhaltensweisen von Dritten im Dienst; (v) oder jeder anderen Angelegenheit im Zusammenhang mit dem Dienst.

  7. Das Versäumnis von AidaForm, ein Recht oder eine Bestimmung der Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung dar. Die Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und AidaForm dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes. Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Nutzungsbedingungen und Ihre Nutzung des Dienstes den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland unterworfen sind.

  8. Sie dürfen weder direkt noch indirekt versuchen, die Systemintegrität oder -sicherheit zu beeinträchtigen oder Übertragungen zu oder von den Servern, auf denen der Dienst läuft, zu entschlüsseln; Sie dürfen keine Handlungen vornehmen, die eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung für die Infrastruktur von AidaForm darstellen oder nach Ermessen von AidaForm darstellen können; wissentlich ungültige Daten, Viren, Würmer oder andere schädliche Software über den Dienst hochzuladen; den Dienst zu modifizieren oder abgeleitete Werke zu erstellen; die Software, die Teil des Dienstes oder der Technologie ist, ganz oder teilweise zurückzuentwickeln, zu disassemblieren oder zu dekompilieren oder zu versuchen, den Quellcode zu ermitteln oder neu zu erstellen.

  9. Bitte senden Sie alle Fragen zu den Nutzungsbedingungen an support@aidaform.com.

  10. Durch die Nutzung der AidaForm-Dienste akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen und stimmen unseren Datenschutzrichtlinien zu.